01
Website & Relaunch
Praxiswebsites, Klinikwebsites, Leistungsseiten, UX/UI und digitale Patient Journeys.
ASMUS&HOCK Medical
Die digitale Praxis endet nicht bei der Website.
Wir verbinden Strategie, Marketing, Websites, Digitalisierung und AI zu einer Patient Journey, die vor dem ersten Termin beginnt – und nach der Behandlung weitergeht.
Direkt mit Kim Asmus & Fabian Hock.
Für eine Praxis sind Website, Google, Termin, Behandlung und Nachsorge verschiedene Systeme. Für Patienten sind sie eine Erfahrung.
Deshalb betrachten wir Praxismarketing, Digitalisierung und Patient Experience zusammen – und beginnen dort, wo Ihre Praxis heute den größten Hebel hat.
ASMUS&HOCK Medical
Wo können wir Ihre Praxis oder Klinik unterstützen?
Website & Relaunch
02
Marketing & Patientengewinnung
SEO, Local SEO, Google Ads, AI Visibility und Conversion.
03
AI & Digitalisierung
Automatisierung, AI, Voice, Wissenssysteme und individuelle digitale Prozesse.
04
Strategie & Positionierung
Positionierung, Marke, Leistungsstruktur, Patient Journey und Wachstum.
Eigenes Medical Produkt
AfterCare – digitale Begleitung nach der Behandlung.
Patient Journey
Eine Patient Journey. Viele digitale Berührungspunkte.
Für Patienten ist das kein Marketing-Funnel. Es ist eine zusammenhängende Erfahrung.
Website & Patientengewinnung
Gefunden werden. Vertrauen schaffen. Den nächsten Schritt einfach machen.
Patienten bilden sich ihr Bild meist vor dem ersten Termin – über Suche, Website, Ärzteprofile und Bewertungen. Wir sorgen dafür, dass dieser Weg verständlich ist und bei relevanter Nachfrage beginnt.
Praxis- und Klinikwebsites mit klarer Struktur, mobil und schnell.
Mehr: Webdesign · Google Ads · GEO & AI Visibility
Beispiel
AI & Digitalisierung
Weniger Administration. Mehr Zeit für das, was Menschen braucht.
Wir prüfen Prozesse nicht danach, wo sich möglichst viel AI einsetzen lässt – sondern danach, wo Technologie tatsächlich Arbeit reduzieren oder die Patient Experience verbessern kann.
Patientenkommunikation
- Wiederkehrende organisatorische Fragen
- Digitale Informationen
- Voice
- Vorbereitung
- Nachsorge
Praxisprozesse
- Interne Wissenssuche
- Anfrageklassifizierung
- Dokumente
- Administrative Workflows
- Systemintegration
AI soll medizinisches Personal nicht ersetzen.
Wir fokussieren uns auf digitale, organisatorische und kommunikative Prozesse. Medizinisch verantwortliche Entscheidungen bleiben bei qualifizierten Fachpersonen.
Vertiefung: KI-Automatisierung · Voice Agent · AI-Wissensdatenbank · KI-Telefonassistent für Praxen
Vor dem Termin
Patienten mitnehmen, bevor sie die Praxis betreten.
Viele Fragen, Formulare und Anrufe entstehen vor dem ersten Termin. Eine digitale Praxis-Schnittstelle fängt sie auf: Patienten buchen, bereiten sich vor und kommen informiert an. Ihr Empfang hat Zeit für die Menschen vor Ort.
Online-Termin & Erinnerung
Termine online buchen, Erinnerung vor dem Termin mit Absage-Link. Frei werdende Termine können an eine Warteliste gehen.
Digitale Anamnese
Bögen vorab am Smartphone ausfüllen statt am Klemmbrett. Die Angaben liegen vor dem Termin vor.
Vorbereitungs-Informationen
Was mitbringen, nüchtern oder nicht, wie lange dauert es: allgemeine Hinweise, die Ihre Praxis vorher festlegt und freigibt.
Telefon entlasten
Ein KI-Telefonassistent übernimmt Termine, Rezept- und Überweisungsanliegen. Ohne medizinische Einschätzung.
KI-Telefonassistent für PraxenGesundheitsdaten sind besonders geschützt. Welche Daten in welches System dürfen, wie Patienten informiert werden und wie die Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem aussieht, klären wir vor dem Start, bei Bedarf mit Ihren Fachleuten.
Vor dem Termin die Schnittstelle. Nach der Behandlung AfterCare. Dazwischen Ihre Praxis.
Eigene Medical-Lösungen
Manche Probleme lösen wir nicht mit Marketing. Sondern mit einem Produkt.
Bei einer digitalen Patient Journey endet unsere Perspektive nicht bei Website, Termin oder Praxisprozess. Gerade nach einer Behandlung entsteht ein Moment, der digital häufig kaum begleitet wird:
Der Patient ist wieder zuhause. Fragen entstehen oft erst später. Und die Praxis wird erneut zum Ansprechpartner.
- Behandlung
- Zuhause
- Frage
- ?
Eigenes Produkt
Patient AfterCare
Die digitale und smarte Patientennachsorge.
Nach der Behandlung erhalten Ihre Patienten einen direkten Zugang zu den von Ihrer Praxis bereitgestellten Nachsorgeinformationen – ohne App, Login oder Registrierung.
So funktioniert AfterCare
Nach der Behandlung.
Direkt auf dem Smartphone.
Die Praxis definiert die Nachsorge. AfterCare bringt sie zum richtigen Zeitpunkt zum Patienten.
Für Patienten
Informationen bleiben nach der Behandlung verfügbar.
Für die Praxis
Wiederkehrende organisatorische Fragen können digital aufgefangen werden.
Für die Patient Journey
Nachsorge, Folgetermin und Feedback werden miteinander verbunden.
AfterCare ersetzt keine individuelle medizinische Beratung. Inhalte, Hinweise und Eskalationswege werden praxisbezogen definiert und fachlich verantwortet.
AfterCare ist ein Beispiel dafür, wie wir Medical denken: nicht vom Tool aus, sondern vom konkreten Problem entlang der Patient Journey.
Medical Use Cases
Je nach Fachgebiet verändert sich die Patient Journey.
Informationsbedarf, Entscheidungsweg und Nachsorge unterscheiden sich je nach Leistung und Behandlung. Genau deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standard-Funnel für jede Praxis. Exemplarische Journeys, keine Kundenprojekte.
01 · Ästhetische Medizin
Vertrauen, verständliche Beratung und eine hochwertige Begleitung vor und nach der Behandlung.
Beratung → Behandlung → Nachsorge → Kontrolle
Live-Demo starten
02 · Zahnmedizin
Erklärungsbedürftige Leistungen verständlich machen und die digitale Journey über den Termin hinaus fortführen.
Leistung → Termin → Behandlung → Verhalten danach → Kontrolle
Live-Demo starten
03 · Ambulante Eingriffe
Vorbereitung und Nachsorge als zusammenhängenden Informationsprozess denken.
Vorbereitung → Eingriff → Zuhause → Nachsorge → Kontrolltermin
Live-Demo startenVerantwortung
Healthcare braucht Technologie mit Augenmaß.
Bei medizinischen Projekten betrachten wir Datenschutz, Datenminimierung, Rollen, Zugriffsrechte und technische Architektur von Anfang an mit. Wir unterscheiden klar zwischen:
- Marketing
- Organisatorischen Prozessen
- Patientenkommunikation
- Medizinischer Verantwortung
Wo rechtliche, datenschutzrechtliche oder medizinisch-regulatorische Bewertung erforderlich ist, werden entsprechende Fachpersonen eingebunden.
ASMUS&HOCK Medical
Von der ersten Suche bis nach der Behandlung.
Eine gute digitale Patient Journey entsteht nicht in einem einzelnen Marketingkanal.
01
Strategie
Positionierung · Leistungsstruktur · Patient Journey
02
Marketing
Search · Google Ads · SEO · AI Visibility
03
Experience
Website · UX/UI · Patientenkommunikation
04
Technologie
AI · Automation · Software · Integration
Deshalb sitzen bei ASMUS&HOCK Medical Strategie, Marke, Patientengewinnung, Experience und Technologie nicht in getrennten Silos.
Vorgehen
Wie wir starten.
Direkt mit uns
Strategie trifft Technologie.
Medical-Projekte werden bei uns nicht zwischen Strategie und Technik weitergereicht. Wir entwickeln beide Seiten gemeinsam.
Kim Asmus verbindet strategisches Denken mit einem ausgeprägten Verständnis für Marke, Kommunikation und unternehmerische Zusammenhänge. Sie entwickelt Positionierungen, Angebote, Konzepte und Markenauftritte mit dem Ziel, Unternehmen klarer, relevanter und wirtschaftlich stärker aufzustellen.
Positionierung · Strategie · Marke · Kommunikation · Verkaufsförderung
Kim Asmus verbindet strategisches Denken mit einem ausgeprägten Verständnis für Marke, Kommunikation und unternehmerische Zusammenhänge. Sie entwickelt Positionierungen, Angebote, Konzepte und Markenauftritte mit dem Ziel, Unternehmen klarer, relevanter und wirtschaftlich stärker aufzustellen.
Positionierung · Strategie · Marke · Kommunikation · Verkaufsförderung
Kim Asmus
Strategie · Positionierung · Branding · Patient Experience · UX/UI
Fabian Hock verbindet digitale Kundengewinnung mit Technologie, Produktentwicklung, Software und Automatisierung. Er entwickelt digitale Auftritte, Systeme und Prozesse, die Kundenwege verbessern, Wachstum unterstützen und Unternehmen im Alltag entlasten.
Technology · AI · Software · Performance Marketing · Growth
Fabian Hock verbindet digitale Kundengewinnung mit Technologie, Produktentwicklung, Software und Automatisierung. Er entwickelt digitale Auftritte, Systeme und Prozesse, die Kundenwege verbessern, Wachstum unterstützen und Unternehmen im Alltag entlasten.
Technology · AI · Software · Performance Marketing · Growth
Fabian Hock
Digitalisierung · AI · Automation · Search · Software
FAQ
Häufige Fragen.
ASMUS&HOCK Medical
Wo verliert Ihre Patient Journey heute Qualität oder Zeit?
Website, Patientengewinnung, interne Prozesse oder Nachsorge – zeigen Sie uns, wo Sie heute stehen. Wir betrachten Strategie, Patient Experience und Technologie gemeinsam.
Direkt mit Kim Asmus & Fabian Hock.
Das sagen unsere Kunden
Wenn sie nach einer Werbeagentur in Tegernsee oder Umgebung suchen, dann kann ich Ihnen nur die Werbeagentur Asmus & Hock ans Herz legen. Hier werden die Themen verständlich auf den Punkt gebracht, strategisch beraten und nicht einfach nur stumpf verkauft.Branko Solaja
Google-RezensionKundenstimme 1 von 16: Branko Solaja