Eigene Lösung · AI Voice & Chat
Ihre Website kann jetzt mit Kunden sprechen.
Talkoon ist unser AI Voice & Chat Agent für Websites und reale Touchpoints. Besucher stellen ihre Fragen einfach per Sprache oder Text. Talkoon kennt Ihr Unternehmen, beantwortet Fragen, erklärt Leistungen und führt Menschen zum passenden nächsten Schritt.
Voice · Chat · Website · QR · NFC
Voice + ChatIch höre zu …
Was möchten Sie wissen?
Das Problem
Websites haben Antworten. Besucher müssen sie nur finden.
Und genau da liegt das Problem.
Die meisten Websites funktionieren noch immer wie digitale Broschüren. Besucher müssen selbst herausfinden: Wo steht die Information? Welche Leistung passt zu mir? Was kostet das? Was muss ich als Nächstes tun?
Wer die Antwort nicht schnell findet, stellt häufig keine Anfrage. Er geht.
Talkoon dreht das Prinzip um.
Nicht der Besucher sucht nach der Antwort. Er fragt einfach.
Was Talkoon verändert
Ohne Talkoon
- 01Besucher kommt auf Website
- 02sucht Navigation
- 03liest mehrere Seiten
- 04hat trotzdem eine Frage
- 05sucht Kontakt
- 06oder verlässt die Website
Mit Talkoon
- 01Besucher kommt auf Website
- 02stellt seine Frage
- 03erhält eine konkrete Antwort
- 04Talkoon stellt bei Bedarf Rückfragen
- 05passender nächster Schritt
- 06Anfrage · Termin · Information
Ihre Website bekommt damit nicht einfach ein weiteres Widget. Sie bekommt eine Gesprächsebene.
Probieren statt erklären
Sie lesen gerade über Talkoon. Fragen Sie Talkoon.
Der beste Weg, einen Voice Agent zu verstehen, ist ein Gespräch.
Jetzt mit Talkoon sprechenSprechen oder schreiben. Ganz wie Sie möchten.
Voice + ChatIch höre zu …
Was möchten Sie wissen?
Ein Agent. Mehrere Aufgaben.
Nicht nur antworten. Weiterhelfen.
Antworten, ohne dass Besucher suchen müssen.
Öffnungszeiten, Leistungen, Produkte, Abläufe oder häufige Fragen: Talkoon greift auf die freigegebene Wissensbasis Ihres Unternehmens zurück und beantwortet Fragen direkt.
Was möchten Sie wissen?
Stellen Sie Ihre Frage einfach per Sprache oder Text.
Website + Real World
Talkoon endet nicht am Browser.
Dasselbe Unternehmenswissen kann auch dort erreichbar werden, wo Kunden Ihrem Unternehmen physisch begegnen – über QR und NFC auf Produkten, Tischen, Displays, Schildern, Zimmern oder in Showrooms.
Voice + ChatIch höre zu …
Was möchten Sie wissen?
Ein zentraler Unternehmens-Agent
Ein Agent. Viele Touchpoints.
Website · Voice · Chat · QR · NFC
Konkrete Situationen
Wo Talkoon plötzlich ziemlich praktisch wird.
Ein Besucher fragt
„Bis wann gibt es Frühstück und kann ich morgen später auschecken?“
→ Talkoon antwortet auf Basis der Hotelinformationen.
Built by ASMUS&HOCK
Wir wollten Websites nicht noch voller machen. Wir wollten sie hilfreicher machen.
Talkoon ist aus einer einfachen Beobachtung entstanden: Unternehmen investieren viel Zeit in Inhalte, Websites und Informationsarchitektur. Trotzdem kommen Besucher mit Fragen. Also haben wir die Wissensbasis eines Unternehmens direkt ansprechbar gemacht. Per Voice. Per Chat. Auf der Website. Und perspektivisch überall dort, wo Kunden Fragen haben.
Talkoon ist damit auch ein Beispiel dafür, wie wir bei ASMUS&HOCK über AI denken: nicht als Feature, sondern als sinnvolle neue Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden.
Mehr über Talkoon
Sie möchten tiefer einsteigen?
Auf der Talkoon Website erklären wir ausführlich, wie Website Voice Agents funktionieren, wie sie sich von klassischen Chatbots unterscheiden und für welche Unternehmen und Anwendungsfälle sie sinnvoll sind.
Talkoon × ASMUS&HOCK
Was wäre, wenn Ihre Kunden einfach fragen könnten?
Auf Ihrer Website. Vor Ort. Genau dann, wenn eine Frage entsteht.