Patient AfterCare by ASMUS&HOCK
Ihre Patienten haben nach der Behandlung noch Fragen.
AfterCare beantwortet sie, bevor Ihr Praxisteam es muss.
Digitale Nachsorge direkt auf dem Smartphone – individuell für Ihre Praxis, Ihre Behandlungen und jeden Zeitpunkt nach dem Eingriff.
Keine App · Kein Login · Keine Registrierung
ÄSTHETIK
Guten Morgen
Tag 3 nach Ihrer Oberlidstraffung
Heute für Sie wichtig
Kühlen
Weiterhin bei Bedarf
Duschen
Ab heute möglich
Schlafposition
Leicht erhöht
Bewegung
Kurze Spaziergänge
Etwas verunsichert Sie?
Nach der Behandlung beginnt die zweite Hälfte der Patient Experience.
Der Eingriff ist abgeschlossen.
Die Fragen beginnen häufig erst danach.
Heute landen diese Fragen auf Papier, in PDFs, auf allgemeinen Unterseiten – oder direkt beim Praxisteam.
AfterCare bringt die Antworten genau dorthin, wo Patienten sie brauchen: auf ihr Smartphone.
AfterCare begleitet Patienten auch nach der Behandlung weiter.
Die meisten Fragen entstehen nicht im Behandlungszimmer, sondern später zu Hause.
AfterCare gibt Patienten genau dann Orientierung, wenn Unsicherheit entsteht – direkt auf dem Smartphone und im Design Ihrer Praxis.
Von der Behandlung direkt in die digitale Nachsorge.
Patienten erhalten nach der Behandlung eine hochwertige gebrandete AfterCare-Karte.
Ein Scan genügt – und die individuell konfigurierte digitale Nachsorge öffnet sich direkt auf dem Smartphone.
Keine App. Kein Benutzerkonto. Keine Registrierung.
01 · Physisch
Behandlung abgeschlossen
02 · Physisch
AfterCare-Karte übergeben
03 · Digital
QR-Code scannen
04 · Digital
Individuelle Nachsorge beginnt
Nachsorge beginnt noch in Ihrer Praxis.
AfterCare wird direkt in den Ablauf nach der Behandlung integriert.
Die Praxis übergibt dem Patienten die gebrandete Nachsorgekarte – hochwertig, verständlich und sofort nutzbar.
Eine Nachsorge, die mit dem Patienten mitgeht.
AfterCare zeigt keine statische Informationsseite. Aus Behandlung und Behandlungsdatum entsteht automatisch eine passende Nachsorgephase.
Tag 1
Kühlen · Schlafposition · Medikamente
Tag 3
Kühlen · Duschen · Schlafposition
Tag 7
Sport · Kontrolle · Heilungsverlauf
Woche 3
Kontrolltermin · Sport · Pflege
ÄSTHETIK
Guten Morgen
Tag 1 nach Ihrer Oberlidstraffung
Heute für Sie wichtig
Kühlen
Alle 2 Std. für 10 Min.
Schlafposition
Oberkörper leicht erhöht
Medikamente
Wie besprochen einnehmen
Ruhe
Heute bewusst schonen
Vom Behandlungszimmer direkt in die digitale Nachsorge.
01
QR-Code scannen
Der Patient erhält nach der Behandlung eine hochwertige Karte im Design der Praxis.
02
Behandlung auswählen
Falls der QR-Code nicht bereits direkt einer Behandlung zugeordnet ist.
03
Behandlungsdatum bestätigen
Das Behandlungsdatum wird bewusst vom Patienten bestätigt und nicht automatisch anhand des ersten Scans angenommen.
Ihre digitale Nachsorge ist bereit.
Meine Nachsorge starten04
Nachsorge aktivieren
Ein Tipp – und die passende Phase öffnet sich.
Interaktive Demo
Probieren Sie AfterCare selbst aus.
Erleben Sie die digitale Nachsorge so, wie Ihre Patienten sie später sehen.
- 01Behandlung wählen
- 02Datum bestätigen
- 03Nachsorge starten
- 04Persönliche Übersicht
ÄSTHETIK
Willkommen bei Ihrer digitalen Nachsorge
Welche Behandlung hatten Sie?
ÄSTHETIK
Etwas verunsichert Sie?
Wählen Sie aus, was Sie gerade beobachten.
Schwellung
Kann nach dieser Behandlung auftreten.
Beispieltext: In den ersten Tagen ist dies häufig. Kühlen und erhöhtes Schlafen können helfen. Inhalte werden von Ihrer Praxis freigegeben.
Wenn Patienten unsicher werden, brauchen sie keine Suchmaschine.
Sie brauchen eine klare Antwort ihrer Praxis.
AfterCare diagnostiziert nicht.
Alle medizinischen Inhalte, Zeiträume und Eskalationsregeln stammen von der Praxis bzw. werden von ihr fachlich freigegeben.
Beispiele aus der Praxis
So kann AfterCare in Ihrer Praxis aussehen.
Andere Behandlung. Andere Fragen. Andere Nachsorge.
AfterCare wird individuell auf den jeweiligen medizinischen Anwendungsfall abgestimmt.
Tag 1
- Kühlen
- Schlafposition
- Medikamente
- Verhalten bei Schwellung
Tag 3
- Duschen
- Wundpflege
- Schwellung einordnen
- Gesellschaftliche Aktivitäten
Tag 7
- Make-up
- Sport
- Kontrolltermin
Weitere Journey
- „Ist diese Schwellung normal?“
- Kontrolltermin
- Google-Bewertung
- Weitere Behandlung: Skinbooster / Botox
ÄSTHETIK
Ihre Nachsorge · Oberlidstraffung
Tag 1
Kühlen
Hinweise Ihrer Praxis
Schlafposition
Hinweise Ihrer Praxis
Medikamente
Hinweise Ihrer Praxis
Verhalten bei Schwellung
Hinweise Ihrer Praxis
Tag 3
Beispielhafte Darstellung · Praxisnamen fiktiv
Was wäre der passende AfterCare-Flow für Ihre Praxis?
Anwendungsfall besprechenLive-Demo
Erleben Sie AfterCare in einer Beispielpraxis.
Sehen Sie, wie digitale Nachsorge in unterschiedlichen Fachbereichen aussehen kann.
Ästhetische Medizin
Oberlidstraffung
Demo ansehen
Zahnmedizin
Zahnimplantat
Demo ansehen
Orthopädie
Kniegelenkersatz
Demo ansehenFiktive Beispielpraxen. Medizinische Inhalte dienen ausschließlich der Demonstration und werden in echten Praxen vom medizinischen Team geprüft und freigegeben.
01
Patienten Sicherheit geben
Patienten sehen genau die Informationen, die in ihrer aktuellen Nachsorgephase relevant sind.
ÄSTHETIK
Guten Morgen
Tag 3 nach Ihrer Oberlidstraffung
Heute für Sie wichtig
Kühlen
Weiterhin bei Bedarf
Duschen
Ab heute möglich
Schlafposition
Leicht erhöht
Bewegung
Kurze Spaziergänge
02
Praxisteam entlasten
Wiederkehrende Fragen zu Schwellungen, Duschen, Sport oder Verhalten nach Eingriffen können digital beantwortet werden.
Häufige Fragen
Darf ich heute duschen?
Wann wieder Sport?
Ist die Schwellung normal?
Wann Make-up?
03
Patientenbindung erhöhen
Kontrolltermine, Bewertungen und weitere passende Behandlungen werden Teil der Patient Journey.
Ihr nächster Termin
8. Oktober · 11:30 Uhr
Der Kontakt endet nicht mit dem Eingriff.
Folgetermin
Ihr nächster Termin
8. Oktober · 11:30 Uhr
Verlinkt z. B. auf Doctolib oder Ihre bestehende Terminbuchung.
Bewertung
Zufrieden mit Ihrer Behandlung?
Helfen Sie anderen Patienten bei ihrer Entscheidung.
Praxis bei Google bewertenGoogle · Jameda · Doctolib
Weitere Behandlungen
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Ihre Nachsorge. Nicht unsere Plattform.
Patienten erleben AfterCare vollständig im Design Ihrer Praxis. AfterCare selbst tritt nahezu vollständig in den Hintergrund – „Powered by AfterCare“ erscheint höchstens klein und optional.
BERLIN
Guten Morgen
Tag 3 nach Ihrer Oberlidstraffung
Kühlen
Weiterhin bei Bedarf
Duschen
Ab heute möglich
Schlafposition
Leicht erhöht
Bewegung
Kurze Spaziergänge
Powered by AfterCare
Schwarz / Beige
CHIRURGIE
Guten Morgen
Tag 3 nach Ihrer Oberlidstraffung
Kühlen
Weiterhin bei Bedarf
Duschen
Ab heute möglich
Schlafposition
Leicht erhöht
Bewegung
Kurze Spaziergänge
Powered by AfterCare
Weiß / Dunkelblau
DERMATOLOGIE
Guten Morgen
Tag 3 nach Ihrer Oberlidstraffung
Kühlen
Weiterhin bei Bedarf
Duschen
Ab heute möglich
Schlafposition
Leicht erhöht
Bewegung
Kurze Spaziergänge
Powered by AfterCare
Creme / Grün
Logo der Praxis · Farben der Praxis · Sprache der Praxis · Behandlungsspektrum der Praxis · Kontaktdaten der Praxis
Keine App.
Kein Login.
Kein Passwort.
Keine Registrierung.
QR-Code scannen.
Behandlungsdatum bestätigen.
Nachsorge öffnen.
Fertig.
Datensparsam von Anfang an gedacht.
Für den MVP ist kein zentraler Patientenaccount notwendig. Der notwendige Nachsorgestatus kann lokal auf dem Gerät gespeichert werden – daraus berechnet AfterCare die aktuell relevante Nachsorgephase.
Beim nächsten Besuch öffnet sich wieder die aktuelle Phase. Bei Gerätewechsel oder gelöschten Browserdaten bestätigt der Patient sein Behandlungsdatum einfach erneut.
Lokal auf dem Gerät
Serverseitig verwaltet
Medizinische Inhalte bleiben in Ihrer Hand.
ASMUS&HOCK erstellt keine eigenständigen Diagnosen oder medizinischen Behandlungsempfehlungen. Auch „Etwas verunsichert Sie?“ verwendet ausschließlich freigegebene Aussagen und Eskalationsregeln.
Die Praxis
liefert bestehende Inhalte
oder
prüft und gibt vorbereitete Informationen fachlich frei.
ASMUS&HOCK übernimmt
Struktur
UX
Design
Digitalisierung
Technische Umsetzung
Mobile Experience
Praxisbranding
Verständliche Aufbereitung
Patient AfterCare Starter
Ihr eigenes AfterCare für Ihre Praxis.
Wir erstellen Ihre komplette digitale Patientennachsorge – inklusive gebrandeter Karten für die Übergabe nach der Behandlung.
Enthalten
100 gebrandete AfterCare-Karten
Hochwertige physische Karten im Design Ihrer Praxis inklusive QR-Code zu Ihrer digitalen Nachsorge.
Ihr individuelles AfterCare-Profil
Eine vollständig gebrandete mobile Experience mit:
Praxislogo · Farben und Erscheinungsbild · Kontaktdaten · Terminmöglichkeiten · Bewertungslinks · eigenen Behandlungen
Individuelle Anwendungsfälle Ihrer Praxis
Wir konfigurieren AfterCare passend zu den Behandlungen, die Sie tatsächlich anbieten – zum Beispiel:
Nachsorgephasen · Verhalten nach der Behandlung · typische Patientenfragen · FAQ · „Etwas verunsichert Sie?“ · Kontaktempfehlungen · Folgetermine · Bewertungen · weitere passende Behandlungen
Einrichtung durch ASMUS&HOCK
Konzeption · UX · Design · technische Einrichtung · Branding · Strukturierung Ihrer Inhalte
100 Karten + individuelles gebrandetes AfterCare-Profil + Einrichtung
AfterCare für meine Praxis anfragenHäufige Fragen
Wie würde AfterCare für Ihre Praxis aussehen?
Wir bauen Ihnen Ihr eigenes AfterCare – passend zu Ihren Behandlungen und im Design Ihrer Praxis.
- 100 gebrandete Karten inklusive.
- Individuelles AfterCare-Profil inklusive.
- Einrichtung und Anpassung durch ASMUS&HOCK inklusive.