ChatGPT Ads schalten: Schritt für Schritt

Klären Sie drei Fragen, bevor Sie Budget einsetzen:

• Ist Ihre Branche zugelassen? Gesundheit und Finanzdienstleistungen sind außerhalb der USA gesperrt, ebenso unter anderem Glücksspiel, Alkohol, Dating und Politik.
• Erreichen Sie Ihre Zielgruppe? Anzeigen sehen nur Nutzer der Tarife Free und Go. Bei B2B lesen Sie zuerst ChatGPT Ads für B2B.
• Können Sie messen? Ohne Conversion-Messung wissen Sie nach dem Test nicht, ob er funktioniert hat.

Registrieren Sie Ihr Unternehmen im OpenAI Ads Manager. Für den Zugang ist eine Identitätsprüfung nötig. Hinterlegen Sie Firmendaten und Zahlungsmittel. Der Ads Manager läuft derzeit als Beta, einzelne Funktionen können sich von den Beschreibungen hier unterscheiden.

Legen Sie pro Ziel eine eigene Kampagne an. Festzulegen sind:

• Ziel: Sichtbarkeit, Besuche oder Conversions
• Gebotsmodell: CPM, CPC oder oCPC
• Budget: mindestens 15 Euro pro Tag
• Land und Plattform: Deutschland; iOS, Android und/oder Web

Unsere Empfehlung für den Einstieg: Ziel Besuche mit CPC. Wann sich oCPC lohnt, erklärt der Artikel zu den Kosten.

Eine Anzeigengruppe steht für eine Gesprächssituation. Statt Keywords beschreiben Sie in Context Hints, worum es im Gespräch geht. Bis zu 2.000 Hinweise sind möglich, wirksamer sind wenige präzise.

Pro Anzeigengruppe eine Situation, eine Botschaft, eine passende Zielseite.

Die Anzeige besteht aus Titel (3 bis 50 Zeichen), Text (bis 100 Zeichen), Bild, Favicon und Ziel-URL. Weil sie unter einer Antwort steht, wirkt sie am besten als hilfreicher nächster Schritt:

• Den Nutzen in den Titel, nicht den Firmennamen
• Im Text eine konkrete Zusage: Preis, Zeitraum oder Ergebnis
• Ein ruhiges Bild ohne viel Text
• Zwei bis drei Varianten pro Anzeigengruppe testen

OpenAI bietet zwei Wege, Conversions zu messen:

• OpenAI-Pixel: ein JavaScript-Snippet auf Ihrer Website, setzt ein First-Party-Cookie. Es muss über Ihr Cookie-Banner gesteuert werden.
• Conversions API: übermittelt Conversions serverseitig, mit Deduplizierung über Event-IDs. Zuverlässiger, aber mehr Aufwand.

Zusätzlich sollten alle Ziel-URLs UTM-Parameter tragen, damit Sie die Besuche auch in Google Analytics sauber sehen. Werbetreibende erhalten nur aggregierte Daten, keine Chatverläufe.

Prüfen Sie Ihre robots.txt. Zwei Crawler von OpenAI müssen Zugriff haben:

• OAI-AdsBot prüft Ihre Zielseiten für die Freigabe der Anzeigen
• OAI-SearchBot liest Ihre Website für die Suche in ChatGPT

Sind sie blockiert, kann die Freigabe scheitern, und Ihre Seite taucht auch organisch in ChatGPT schlechter auf.

Nach dem Einreichen prüft OpenAI Anzeige und Zielseite. Starten Sie mit einem begrenzten Budget und notieren Sie vorher, was ein Erfolg wäre, zum Beispiel eine Zahl von Anfragen oder ein Zielwert für die Kosten pro Anfrage.

• Welche Anzeigengruppen bekommen Impressionen, welche nicht?
• Wo liegen Klickrate und Klickpreis?
• Kommen die Besucher auf der Landingpage an und bleiben sie?
• Gibt es erste Conversions?

Schwache Gruppen pausieren, starke ausbauen, Context Hints schärfen. Nach vier Wochen entscheiden Sie, ob Sie weitermachen.

• Branche zugelassen
• Zielgruppe nutzt ChatGPT Free oder Go
• Konto verifiziert, Zahlungsmittel hinterlegt
• Kampagne mit Ziel, Gebot und Budget
• Pro Situation eine Anzeigengruppe mit präzisen Context Hints
• Zwei bis drei Chat-Card-Varianten
• Passende Landingpage pro Situation
• Pixel oder Conversions API eingerichtet und mit Cookie-Banner verbunden
• UTM-Parameter an allen Ziel-URLs
• OAI-AdsBot und OAI-SearchBot in robots.txt erlaubt
• Erfolgskriterium vorab festgelegt